FAQ – Preguntas Frecuentes
Respuestas claras antes de viajar con nuestro servicio VIP privado en Túnez
Reservas y Pago
- ¿Cómo reservar un traslado o una excursión VIP privada?
A través de formulario online, llamada telefónica o WhatsApp. Confirmación rápida por mensaje. - ¿Qué métodos de pago aceptan?
Efectivo, transferencia bancaria, PayPal o pago móvil seguro. - ¿Hay que reservar con antelación?
Sí, idealmente 24 h antes de la fecha deseada. Para circuitos personalizados, cuanto antes mejor.
Servicios y Vehículos
- ¿Cuántas personas por vehículo privado?
Hasta 3 en berlina, 7–8 en van o minibús climatizado. Perfecto para grupos y familias. - ¿Los vehículos son modernos?
Sí. Todos nuestros vehículos son recientes, espaciosos, climatizados y revisados regularmente. - ¿Hay Wi-Fi y asiento para bebé?
Sí, bajo solicitud. Los vehículos cuentan con Wi-Fi a bordo y pueden equiparse con asiento infantil o elevador.
Conductores e Idiomas
- ¿Los conductores son multilingües?
Sí, mínimo francés y árabe. Muchos también hablan inglés, italiano o alemán. - ¿Pueden hacer de guías turísticos?
Nuestros conductores conocen muy bien las regiones. Para visitas guiadas más detalladas, ofrecemos guías certificados bajo solicitud.
Seguridad y Asistencia
- ¿El servicio VIP está asegurado?
Sí, todos los vehículos están asegurados para transporte turístico con cobertura premium. - ¿Qué hacer en caso de cancelación o retraso?
Avísenos rápidamente. Ajustamos horarios o reprogramamos sin coste adicional. - ¿Hay asistencia durante el trayecto?
Sí. Nuestro equipo está disponible 24 h/24 para urgencias o consultas.
